Foreverin betaryntäys yllätti Blizzardin · mitä palvelimilla tapahtui?

Foreverin ensimmäinen beta-ilta tuotti hyvän syyn innostua ja huonon syyn tuijottaa kirjautumisruutua. Josh Greenfield kuvaili 18. syyskuuta kiinnostusta poikkeukselliseksi pitkän Blizzard-uransa aikana. Hän ei kuitenkaan julkaissut pelaajamäärää. Greenfieldin viesti.

Tuottaja Tom Ellis puolestaan avasi palvelinongelmia. Hänen henkilökohtaisen tilinsä tekninen selostus on arvokkaampi lähtökohta kuin päätelmä, että yksi katkennut yhteys todistaisi joko pelin menestyksen tai epäonnistumisen. Ellisin selostus.

Päivitys 22.9. · Blizzard korjasi EU-betan verkkoreititystä

Kaivax kertoi 21.9. julkaistussa bluepostissa, että Blizzard oli toteuttanut EU-betan reitityskorjauksia. Kaikkien pelaajien ongelmien poistumista ei luvata; myös Blizzardin ulkopuolisia yhteysongelmia voi edelleen esiintyä.

Pidämme tätä tärkeänä jatkotietona avausillan selostukselle, emme lupauksena ongelmattomasta betasta. Jos oma yhteys parani, havainto kannattaa kirjata ajankohdan kanssa. Jos se ei parantunut, vanha jonotusongelma ei yksin selitä nykyistä tilannetta. Alkuperäinen juttu jatkuu alla.

Jonoon pääseminen ei vielä tarkoittanut peliin pääsemistä

Ellisin mukaan beta käytti tuotantoa pienempää testiympäristöä. Kirjautumista suojaava rajoitin reagoi alueellisen palvelun yhteyksiin, vaikka suorittimet eivät olleet täynnä. Yhteyksien lisääminen avasi pullonkaulan.

Tässä on pelaajalle olennainen ero: pitkä jono ja jonon jälkeen tullut katkos eivät välttämättä kerro samasta ongelmasta. Samannäköinen odotusruutu ei siis yksin paljasta, mitä taustalla tapahtuu. Emme tämän perusteella suosittele oman koneen asetusten muuttamista tai pelin uudelleenasennusta.

Saaliin viive ja uudelleenkäynnistykset olivat eri asioita

Tietokantatilastojen päivittäminen helpotti Ellisin mukaan saaliin ja tehtävien käsittelyn viivettä. Myöhemmin tyhjiä karttoja jäi sulkematta, mikä söi muistia ja suoritinaikaa. Korjaus vaati uudelleenkäynnistyksiä; samalla kapasiteettia lisättiin. Selostuksen lopussa Ellis kuvasi tilanteen rauhoittuneen.

Tämä on kehittäjän kuvaus avausillasta, ei reaaliaikainen ilmoitus siitä, että jokainen alue ja käyttäjä toimisi nyt ongelmitta. Myös GamesRadar käsitteli samoja viestejä 18.9..

Suosio on kiinnostava havainto, ei vielä ennätys

Pitäisimme Greenfieldin innostusta uutisarvoisena, mutta emme tekisi siitä tilaajamäärää tai vertailua kaikkien aiempien WoW-julkaisujen kanssa. Siihen tarvittaisiin luvut, mittausjakso ja tieto siitä, mitä oikeastaan laskettiin: kirjautumisyrityksiä, yksittäisiä pelaajia vai samanaikaisia käyttäjiä.

Samoin betan toimivuutta ja pelin sisältöä kannattaa arvioida erikseen. Jonon sujuvuus kertoo pääsystä peliin. Se ei vielä kerro, miltä luokka tuntuu kahdenkymmenen tason jälkeen tai löytyykö uudesta Azerothista syy jäädä pidemmäksi aikaa.

Näin tekisimme hyödyllisen vikailmoituksen

Jos oma peli takkuaa, kirjaisimme ylös kellonajan ja aikavyöhykkeen, alueen, virhekoodin sekä vaiheen, jossa ongelma tapahtuu. Katkeaako kirjautuminen vai jääkö hahmo odottamaan saalista? Toistuuko sama vain tietyllä hahmolla tai kartalla?

Nämä ovat toimituksemme käytännön ehdotuksia, eivät Blizzardin vahvistama korjauslista. Poista kuvankaappauksista sähköpostiosoitteet ja muut henkilökohtaiset tiedot ennen julkista raporttia. Vanhan keskusteluviestin neuvoa ei myöskään kannata pitää yleispätevänä ratkaisuna.

Beta jatkuu, johtopäätökset tarkentuvat

Olennaisin seuraava havainto ei mielestämme ole uusi huudahdus suosiosta, vaan se, pysyvätkö korjatut ongelmat poissa ja millaista palautetta itse pelaamisesta alkaa tulla. Mac-ongelmia käsittelevä juttumme on erillinen aihe: palvelinruuhka ei sellaisenaan selitä koko tietokoneen jäätymistä.

Foreverin suuresta katsauksesta löydät pelin suunnan ja aikakausisivulta muut seurannan jutut.